Écouter cet articleLa Communication Alternative et Améliorée (CAA) est un ensemble de méthodes et d’outils destinés à un public en situation de handicap. Ils sont conçus pour faciliter la communication des personnes ayant des difficultés à s’exprimer verbalement. Que ce soit par des techniques non assistées comme les gestes ou via des dispositifs assistés tels que des synthétiseurs vocaux, la CAA offre des solutions adaptées pour améliorer l’interaction et la participation sociale de ces personnes. Voyons cela dans le détail :
Qu’est-ce que la Communication Alternative et Améliorée (CAA) ?
La Communication Alternative et Améliorée (CAA) désigne un ensemble de méthodes, d’outils et de stratégies qui permettent aux personnes ayant des difficultés à parler de communiquer plus facilement.
Elle regroupe deux concepts :
- la communication améliorée. Elle renforce la parole en ajoutant des gestes, des symboles ou des images pour mieux se faire comprendre,
- la communication alternative. Elle remplace complètement la parole lorsqu’une personne ne peut pas parler.
À qui s’adresse-t-elle ?
La CAA s’adresse à toute personne rencontrant des difficultés pour communiquer verbalement, quel que soit l’âge ou la cause de ces troubles. Ces troubles sont parfois présents dès la naissance, comme dans le cas du Trouble du Spectre de l’Autisme (TSA) ou de la paralysie cérébrale. Ils peuvent aussi apparaître au cours de la vie, après un AVC, un accident ou à cause d’une maladie neurodégénérative.
Les différents types de CAA
La Communication Alternative Améliorée (CAA) se décline principalement en deux catégories : CAA non assistée et CAA assistée.
La « CAA non assistée »
Les méthodes de CAA non assistée ne nécessitent aucun outil ou soutien physique. Elles s’appuient sur les capacités naturelles de communication des individus. Ce sont :
- Les expressions faciales : Utilisation des mimiques pour transmettre des émotions.
- Le langage corporel : Postures ou mouvements accompagnant ou remplaçant la parole.
- Les gestes : Mouvements des mains pour exprimer des idées.
- Le langage des signes : Systèmes gestuels comme la langue des signes, permettant une communication complète.
Ces méthodes exploitent les compétences naturelles de communication et sont souvent faciles à mettre en œuvre.
La « CAA assistée »
La CAA assistée, en revanche, nécessite l’utilisation d’outils ou de technologies pour faciliter la communication. Cette catégorie comprend :
- Des tableaux de symboles : Supports visuels avec des pictogrammes représentant des mots ou des concepts.
- Des claviers : Dispositifs textuels permettant de composer des messages.
- Des synthétiseurs vocaux : Outils qui transforment le texte en parole pour ceux qui ne peuvent pas parler.
- Des applications mobiles dédiées : Logiciels spécialement conçus pour faciliter la communication avec des pictogrammes ou du texte.
Les systèmes assistés peuvent être textuels, destinés aux personnes ayant de bonnes compétences en lecture, ou basés sur des pictogrammes, pour ceux qui n’ont pas encore acquis ces compétences.
Les avantages de la Communication Alternative et Améliorée
La Communication Alternative et Améliorée (CAA) offre des bénéfices considérables pour les personnes qui éprouvent des difficultés à s’exprimer.
Lorsqu’une personne ne peut pas parler ou peine à se faire comprendre, elle devient plus vulnérable. L’incapacité à communiquer entraîne souvent un sentiment d’isolement. Ce manque d’interaction peut provoquer frustration et colère, ce qui peut se traduire par des comportements agressifs, souvent incompris par l’entourage, renforçant ainsi l’isolement.
La CAA atténue ces effets néfastes et offre plusieurs avantages :
- Diminution des troubles du comportement : En permettant une communication fluide, la CAA aide à réduire des comportements tels que l’agressivité ou l’hyperactivité. Lorsqu’un individu se sent compris et peut interagir, il est plus apaisé.
- Réduction du stress : s’exprimer de manière efficace réduit le stress et l’anxiété.
- Augmentation de l’autonomie : Grâce à ces outils, la personne peut mieux s’exprimer. Elle diminue alors sa dépendance à l’assistance des autres.
- Renforcement des relations sociales et professionnelles : La CAA favorise des échanges plus enrichissants et respectueux. Une façon de s’adapter plus facilement à de nouvelles situations.
- Amélioration de la santé mentale et physique : En favorisant des interactions sociales positives, la CAA contribue au bien-être général. Elle réduit le stress et améliore la qualité de vie.
En somme, la CAA n’est pas seulement un outil de communication. C’est un réel vecteur d’inclusion et d’épanouissement personnel pour ceux qui en ont besoin.
Quelques exemples d’outils numériques facilitant la communication
Dans le cadre de la Communication Alternative et Améliorée (CAA), de nombreux outils numériques offrent des solutions pratiques et innovantes. Parmi ces outils, Pictalk se distingue en permettant d’oraliser des pictogrammes sur téléphone. Les utilisateurs peuvent même personnaliser leur bibliothèque de pictogrammes. Des banques de pictogrammes comme Arasaac, Parlerpictos ou Sclera regroupent des milliers de pictogrammes. De super outils permettant de créer des supports visuels de communication.
D’autres applications, telles que CBoard et JABtalk, permettent de structurer des phrases à partir de pictogrammes, qui sont ensuite lues par une voix de synthèse. Ces solutions sont particulièrement utiles pour les enfants et adultes ayant des troubles de la parole.
Les logiciels comme Picto-Selector ou les services en ligne tels que Picto Facile permettent de créer facilement des supports de communication à base de pictogrammes. Leximage+ est également un outil intéressant, qui associe des images à des sons et des mots, contribuant à la mémorisation du vocabulaire.
Ces outils numériques offrent une large gamme de solutions pour adapter la communication aux besoins des utilisateurs. Cela les aide ainsi à s’exprimer de manière plus fluide et à participer à leur environnement.
Vers une obligation légale
D’après la Conférence nationale du handicap 2023, la CAA deviendra obligatoire d’ici à 2027 dans tous les établissements et services accueillant des personnes handicapées. Cette initiative vise à garantir que chacun, quelle que soit sa capacité à communiquer, puisse exprimer ses besoins et participer pleinement à la société. Affaire à suivre…
La Communication Alternative et Améliorée n’est pas seulement un ensemble d’outils. Elle incarne surtout un droit indispensable pour ceux qui ne peuvent pas s’exprimer verbalement. Les barrières à la communication peuvent être levées grâce à des solutions adaptées. Pourquoi s’en priver ?
Retrouvez les conseils de Célia pour utiliser la communication alternative avec les enfants.
