Tourisme et handicap : Megève adhère à la charte Destination tourisme H+ avec la Région Auvergne-Rhône-Alpes

Le tourisme accessible est devenu une priorité pour de nombreuses régions, en raison de son importance sociale et économique.

La Région Auvergne-Rhône-Alpes, pionnière de cette démarche, a lancé la charte H+ Destination Tourisme. Cette initiative vise à promouvoir les initiatives en faveur des personnes en situation de handicap et en perte d’autonomie. Une charte destinée à valoriser les destinations touristiques qui s’engagent à offrir des services inclusifs et accessibles à tous.

La station de Megève, reconnue pour son charme et ses activités variées, a récemment rejoint ce mouvement. En signant la charte H+ le 30 mai 2024, Megève s’engage à améliorer l’accueil et les services pour les personnes en situation de handicap, renforçant ainsi son attractivité et son engagement social. Cette initiative s’inscrit dans une dynamique plus large de la Région pour rendre le tourisme accessible à tous, en mettant en avant les bonnes pratiques et les services adaptés.

Qu’est-ce que la Charte H+ ? Et que va-t-elle apporter à Megève ?

C’est ce que nous allons découvrir ci-dessous :

La Charte H+ Destination Tourisme

Initiée par la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la charte H+ Destination Tourisme a pour objectif de promouvoir les actions et services en faveur des personnes en situation de handicap. Cette démarche volontariste vise à encourager les stations, villes, offices de tourisme et parcs à mettre en place des services inclusifs et bénéfiques à tous.

L’engagement dans la démarche Destination Tourisme H+ vise à renforcer

Pour les personnes en situation de handicap :

• Une information facilement identifiable sur l’offre touristique adaptée, accessible via le réseau des offices de tourisme.
• Un accueil par des interlocuteurs formés et sensibilisés aux questions de handicap, assurant une expérience touristique de qualité.
• L’engagement des territoires dans une politique dynamique d’accueil, visant à offrir les meilleures conditions possibles pour les visiteurs en situation de handicap.

Pour les destinations touristiques :

• La valorisation des actions et offres inclusives grâce à une communication ciblée sur le tourisme bienveillant par l’agence de développement Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme.
• Un accompagnement régional pour améliorer continuellement l’offre touristique, en proposant des formations et des ressources adaptées.
• L’intégration dans un réseau dynamique et impliqué, facilitant l’échange de bonnes pratiques et l’amélioration des services offerts.

Megève, nouvelle destination H+

Le 30 mai 2024, la station de Megève a rejoint les cinq autres destinations signataires* de la charte H+. Lors d’une cérémonie en présence de Sandrine Chaix, Vice-présidente déléguée à l’action sociale et au handicap, et de Catherine Jullien-Brèches, Maire de Megève, la charte a été signée, marquant un engagement fort de la commune pour l’accessibilité et l’inclusion.

Megève s’est engagée à intégrer durablement la politique handicap dans sa stratégie touristique par plusieurs actions concrètes :

• Sensibilisation des élus et du personnel d’accueil à l’Office de tourisme pour mieux accueillir les visiteurs en situation de handicap.
• Création d’un guide détaillant l’offre touristique accessible dans la commune, permettant aux visiteurs de planifier leur séjour en toute confiance.
• Réalisation de travaux pour améliorer l’accessibilité des infrastructures, notamment le Palais de Megève et la voirie, afin de garantir un environnement accueillant et adapté à tous.

La journée de signature a offert l’occasion de sensibiliser les élus et agents de la collectivité aux enjeux du handicap. Les participants ont ainsi pu tester les installations du Palais en présence d’Elie Zampin, ancien sportif professionnel atteint de déficience visuelle. Cet exercice a permis aux élus présents, tels que Jean-Pierre Chatellard et Christophe Bougault, de mieux comprendre les défis et les besoins des personnes en situation de handicap.

* Aix les Bains, Valence-Romans Tourisme, Clermont Auvergne Métropole, Evian, le Puy en Velay sont les premiers signataires de la Charte H+.

Un tourisme inclusif et accessible

La charte H+ Destination Tourisme représente une avancée significative pour un tourisme plus inclusif et accessible. L’adhésion de Megève à cette initiative souligne l’importance de telles démarches pour améliorer l’accueil des personnes en situation de handicap. En suivant cet exemple, d’autres destinations peuvent contribuer à un tourisme plus inclusif et bénéfique pour tous.

Cette initiative renforce non seulement l’attractivité touristique de la région, mais aussi l’intégration sociale et le bien-être des personnes en situation de handicap. La Région Auvergne-Rhône-Alpes continue ainsi de s’engager vers un avenir où le tourisme est véritablement accessible à tous.

Megève – massif du Mont Blanc (74)  © www.TristanShu.com/Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme

Les enjeux du tourisme accessible sont multiples

Tout d’abord, il s’agit d’une obligation légale. On parle ici de la loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées. Elle impose l’accessibilité des établissements recevant du public.

Cependant, le tourisme accessible, c’est aussi un marché en pleine expansion. Environ 59 % des Européens ont au moins un membre de leur famille concerné par le handicap. Et les personnes en situation de handicap voyagent en moyenne avec deux personnes. Tout cela représente un potentiel économique significatif pour les destinations touristiques.

En outre, l’inclusion des personnes en situation de handicap dans les activités touristiques favorise leur intégration sociale et leur bien-être.

Pour atteindre ces objectifs ambitieux, plusieurs actions concrètes doivent être mises en œuvre par les acteurs du tourisme, parmi lesquelles :

• Sensibilisation du personnel des lieux touristiques à l’accueil des personnes en situation de handicap.
• Accessibilité des sites web et des outils d’information pour garantir une information claire et facilement accessible.
• Nomination d’un référent handicap pour chaque destination afin de coordonner les actions et les améliorations nécessaires.
• Amélioration des infrastructures, telles que les stationnements accessibles, et la possibilité pour les usagers de donner leur avis sur les services et installations.

Retrouvez plus d’informations dans le fascicule de la Région AURA :

Ou site internet : Le tourisme pour tous grâce à H+ Destination tourisme | Régi (auvergnerhonealpes.fr)

Crédits photos : Commune de Megève – Elodie Bouffay