Écouter cet articlePas facile de communiquer lorsque l’on est handicapé. Voici quelques Outils et techniques pour aider les personnes handicapées à communiquer dans tous les actes de la vie quotidenne.
Dans la vie quotidienne, la communication, on ne peut pas passer à côté ! Elle permet d’échanger des idées, de partager des émotions et de participer à la société.
Seulement, certaines personnes handicapées rencontrent des difficultés qui compliquent ces échanges importants. Que ce soit en raison de limitations physiques, sensorielles ou cognitives, il est parfois difficile pour elles de s’exprimer ou de comprendre les autres.
Voyons ensemble diverses solutions, tant technologiques que méthodologiques, pour faciliter la communication avec et entre ces personnes.
Voici quelques outils et techniques pour aider les personnes handicapées à communiquer
Tour d’horizon des problèmes de communication des personnes handicapées
Communiquer peut être une véritable épreuve pour les personnes handicapées. Cela, en raison de la diversité des handicaps affectant la parole, l’ouïe, la vue ou la cognition.
Les handicaps moteurs, comme la paralysie, empêchent parfois une personne d’utiliser ses mains pour écrire ou manipuler un appareil.
Les handicaps sensoriels, comme la surdité ou la cécité, compliquent les formes traditionnelles de communication. Une personne sourde, par exemple, ne peut pas entendre les conversations, tandis qu’une personne aveugle ne peut pas lire un texte imprimé.
Enfin, les handicaps cognitifs et intellectuels, tels que l’autisme ou la trisomie 21, peuvent rendre la compréhension des messages verbaux ou écrits plus difficile. Une personne autiste peut avoir des difficultés à comprendre les expressions faciales ou le ton de la voix, ce qui complique les interactions sociales.
Ces différents types de handicaps créent des barrières de communication. Parfois, les outils disponibles ne sont pas suffisamment adaptés. D’autres fois, les préjugés ou le manque de sensibilisation des autres rendent également la communication plus difficile.
Mais, heureusement, il existe des outils et des solutions pour améliorer ces situations.
Quelques outils technologiques pour faciliter la communication avec des personnes handicapées
La technologie offre aujourd’hui une gamme d’outils qui peuvent considérablement améliorer la communication avec les personnes handicapées. Ces outils sont regroupés sous le terme de Communications Améliorées et Alternatives (CAA).
Qu’est-ce que la Communication Améliorée et Alternative (CAA) ?
La Communication Améliorée et Alternative (CAA) regroupe toutes les méthodes utilisées pour compléter ou remplacer la communication verbale chez les personnes ayant des difficultés à parler ou à comprendre le langage. La CAA peut inclure des techniques non technologiques, comme les gestes ou les images, ainsi que des dispositifs électroniques sophistiqués.
Les systèmes de CAA sont souvent utilisés par des personnes avec des handicaps complexes. Des personnes ne pouvant pas utiliser les formes de communication conventionnelles. Ces outils permettent d’exprimer des besoins, des émotions et d’interagir avec les autres. De quoi renforcer leur autonomie et leur inclusion sociale.
Des exemples d’applications et de logiciels de CAA
Proloquo2Go
Proloquo2Go est une application mobile très populaire dans le domaine de la CAA. Elle est conçue pour les personnes non verbales ou ayant des troubles de la parole. Proloquo2Go fonctionne en permettant à l’utilisateur de construire des phrases en sélectionnant des images, des symboles ou des mots sur un écran tactile. Ces éléments sont ensuite convertis en parole synthétisée.
L’application est très personnalisable, ce qui signifie qu’elle peut être adaptée aux besoins spécifiques de chaque utilisateur. Par exemple, une personne avec des capacités motrices limitées peut utiliser une interface simplifiée avec de grandes icônes.
De plus, Proloquo2Go est disponible en plusieurs langues, y compris en français, ce qui en fait un outil accessible pour de nombreuses personnes.
L’application coûte 299,99 euros sur iOS ou encore 149,99 euros sur macOS.
SymboTalk
SymboTalk est une autre application de CAA, disponible en français. Elle est similaire à Proloquo2Go, mais elle est souvent utilisée pour des besoins moins complexes. SymboTalk permet à l’utilisateur de créer des tableaux de communication avec des pictogrammes. L’utilisateur sélectionne les images pour créer des messages qui sont ensuite lus à voix haute par l’application.
L’application est conçue pour être simple à configurer. Cela la rend accessible pour les parents et les éducateurs qui cherchent une solution rapide pour des enfants ou des adultes avec des besoins de communication spécifiques.
SymboTalk peut être une alternative intéressante pour ceux qui cherchent une solution moins coûteuse que Proloquo2Go. En effet, elle est gratuite sur iOS et macOS, mais également disponible pour une utilisation en ligne. Une version payante à 0,99 euro par mois pour donner encore plus de possibilités (sauvegarde de tableaux…).
Avaz Français
Avaz est une application de CAA initialement développée en Inde et maintenant disponible en plusieurs langues, dont le français.
L’application Avaz est conçue pour les enfants avec des troubles du spectre autistique, mais elle peut aussi être utilisée par des adultes. L’application propose des images et des mots qui peuvent être combinés afin de créer des phrases complètes, puis lues à haute voix.
Elle offre également des fonctionnalités d’apprentissage pour aider les utilisateurs à développer leurs compétences en communication.
L’application propose aussi des exercices interactifs pour apprendre de nouveaux mots et concepts, ce qui est particulièrement utile pour les enfants en âge d’apprentissage.
Elle est disponible sur iOS et sur macOS.
Des dispositifs matériels spécialisés
Outre les applications mobiles, il existe des dispositifs matériels qui facilitent la communication pour les personnes handicapées.
Les tablettes adaptées sont souvent équipées de logiciels de CAA et d’interfaces simplifiées. Par exemple, certaines tablettes sont dotées de boutons physiques plus grands, de supports pour les maintenir en place ou de commandes vocales. Tout cela rend l’interaction plus facile pour les utilisateurs ayant des difficultés motrices.
Les claviers et souris adaptés sont d’autres outils importants. Ces dispositifs sont modifiés pour répondre aux besoins des personnes ayant des handicaps physiques. Par exemple, un clavier avec des touches plus grandes peut être utilisé par une personne ayant une dextérité limitée. Tandis qu’une souris à commandes spéciales peut être manipulée avec le pied ou la tête.
Pour les personnes malvoyantes, les outils de braille et les dispositifs tactiles sont nécessaires. Ces appareils permettent notamment de lire et d’écrire en braille. Ils rendent l’accès à l’information et à la communication possible pour les personnes aveugles ou malvoyantes. Des exemples incluent les afficheurs braille. Ceux-ci se connectent à des ordinateurs ou des tablettes pour afficher le texte en braille en temps réel.
Des techniques et des méthodes d’accompagnement nécessaires
En plus des outils technologiques, les méthodes d’accompagnement traditionnelles restent indispensables pour améliorer la communication avec les personnes handicapées.
La langue des signes est le moyen de communication principal pour les personnes sourdes. Elle permet de communiquer à travers des gestes qui représentent des mots ou des phrases. Bien que l’apprentissage de la langue des signes demande du temps, elle offre une communication riche et expressive.
Par ailleurs, la lecture labiale est une autre méthode utilisée principalement par les personnes malentendantes. Elle consiste à comprendre la parole en observant les mouvements des lèvres de l’interlocuteur. Cette technique nécessite une formation et une pratique régulières pour être maîtrisée.
Les pictogrammes et autres supports visuels sont également très utilisés, surtout pour les personnes avec des troubles cognitifs. Ils permettent de représenter des concepts ou des instructions de manière simple et directe. Par exemple, dans une salle de classe, les pictogrammes peuvent indiquer les différentes activités de la journée. C’est une façon d’aider les élèves à comprendre et à suivre la routine.
L’impact de ces outils de communication sur l’inclusion sociale des personnes handicapés
Les outils et techniques pour aider les personnes handicapées à communiquer jouent un rôle vital dans l’amélioration de leur autonomie. Ils leur permettent d’accomplir des tâches quotidiennes de manière plus indépendante. Ils renforcent ainsi leur confiance en eux et leur qualité de vie. Par exemple, une personne non verbale utilisant Proloquo2Go peut exprimer ses besoins sans l’aide constante d’un tiers.
Ces outils ont également un impact positif sur l’intégration sociale et professionnelle des personnes handicapées. Ils leur permettent de participer activement aux discussions, que ce soit en famille, à l’école ou sur le lieu de travail. Cela contribue à briser l’isolement social souvent associé au handicap. Certaines entreprises et institutions reconnaissent l’importance de ces technologies et les intègrent dans leurs pratiques pour favoriser un environnement inclusif.
Se former pour mieux communiquer
Pour améliorer la communication avec les personnes handicapées, on peut se former aux outils de Communication Améliorée et Alternative (CAA) et aux méthodes traditionnelles. Ces formations permettent aux aidants, aux éducateurs et aux professionnels de santé de mieux comprendre et utiliser les technologies disponibles. Elles leur apprennent à adapter les techniques en fonction des besoins spécifiques de chaque individu, qu’il s’agisse d’un enfant avec des troubles du spectre autistique ou d’un adulte non verbal.
D’ailleurs, en se formant, on devient plus à l’aise avec ces outils, ce qui renforce l’efficacité de la communication. Cela aide notamment à créer un environnement plus inclusif et compréhensif pour tous. Ces connaissances permettent non seulement d’utiliser les outils de manière optimale, mais aussi de mieux sensibiliser les autres à l’importance de la communication accessible.
Quelques exemples de formations et de ressources :
- La Communication alternative et augmentée chez Ideereka, Issac francophone, à l’UNAPEI, OséO Formation, CAApables.
- La langue des signes avec Signesfaciles.fr ou Écoles de signes.
- La lecture labiale en e-learning chez Gnosia.
La communication est un besoin humain fondamental. Pour les personnes handicapées, les outils technologiques et les méthodes d’accompagnement sont indispensables pour surmonter les obstacles à la communication. En adoptant et en promouvant ces solutions, nous pouvons contribuer à une société plus inclusive, où chacun a la possibilité de s’exprimer et d’être entendu.
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